Términos y Condiciones

Esta web pertenece a Eli H Fashion Studio (“Eli H” o el “Studio”) y la adquisición de cualquiera de los productos o servicios exhibidos en esta web estará sujeta a los siguientes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos y Condiciones”). Al acceder al sitio de internet www.elihfashionstudio.com  (el “Sitio”), las páginas de Instagram (“IG”), Facebook (“FB”), Tienda Online (conforme se la define más abajo), o de cualquier otra red social utilizada por ELI H, el Usuario (el “Usuario” o “Cliente” en forma indistinta, cuando corresponda) declara que ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones sin restricciones, reservas ni modificaciones.

  1. El Usuario reconoce y acepta que el Sitio, así como todos los contenidos provistos por ELI H incluyendo, pero sin limitar: archivos, materiales, diseños, imágenes, fotos, herramientas, juegos, código fuente o cualquier tipo de obra y/o idea que sea una obra en concordancia con lo establecido en la legislación sobre propiedad intelectual, se encuentra protegida bajo las leyes aplicables y es propiedad de ELI H. No está permitida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión, almacenamiento, digitalización, puesta a disposición, adaptación, arreglo, comunicación pública y/o cualquier otro tipo de acto relacionado con las actividades descriptas anteriormente, sea que el Usuario pretenda realizarlas de manera comercial o no, en forma directa o indirecta, total o parcialmente.
  2. Contenidos del Sitio. Los productos aquí ofrecidos son de exclusiva propiedad de ELI H. No está permitido al Usuario utilizar ningún recurso técnico a través del cual el Usuario o terceros puedan potencial o efectivamente beneficiarse, en forma directa o indirecta, con o sin fines de lucro, de cualquier parte o de la totalidad del Sitio o cualquier contenido creado por ELI H.
  3. Consentimiento de ELI H. Previo a realizar cualquier mención del Sitio en páginas webs ajenas o compartir el vínculo de ELI H (link), hipervínculo (hiperlink), framing y/o similar al Sitio, el Usuario deberá obtener el consentimiento previo, expreso y por escrito por parte de un representante de ELI H.  El incumplimiento de lo dispuesto en este punto se considerará como lesión a los derechos de Propiedad Intelectual de ELI H. Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que ELI H no asumirá responsabilidad por los contenidos, servicios, productos, etc. de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde el Sitio de ELI H. El Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar comercialmente el contenido del Sitio.
  4. Indemnidad. El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne por cualquier reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a y/o con origen en cualquiera de sus acciones en el Sitio.
  5. Virus. ELI H no garantiza que el Sitio se encuentre libre de virus o de cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento del ordenador utilizado por el Usuario o terceros. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario o del propietario del ordenador utilizado, contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. ELI H no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación en el Sitio.
  6. Política Anti-Spam. El envío de publicidad no solicitada a la dirección de email consultas@elihfashionstudio.com queda expresamente prohibido.
  7. Limitación de responsabilidad.  El Usuario entiende y acepta que el uso del Sitio es bajo su entera responsabilidad. En ningún caso ELI H será responsable por daños y perjuicios directos, indirectos, mediatos o punitorios que resulten de algún aspecto del uso que el Usuario haga del Sitio, ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o el mal uso del Sitio, ante la incapacidad de utilizar el Sitio, o la interrupción, suspensión, modificación, alteración o cancelación del Sitio.
  8. Gift Cards: Cuando el Cliente adquiera una Gift Card (Tarjeta de Regalo), deberá completar en el formulario que le será enviado al mail registrado, su nombre (Remitente)- y el nombre del agasajado (“Destinatario” o “Beneficiario” en forma indistinta).
    • Gift Card Digital. Las Tarjetas de Regalo digitales se emitirán por el monto que el Cliente quiera depositar en ella, con un mínimo de ARS 50.000 (cincuenta mil pesos argentinos).
    • Una vez adquirida la Gift Card, y acreditado el pago correspondiente, ELI H enviará email -a la dirección de correo electrónico informado por el Cliente- la Gift Card que ha solicitado, a fin de que la reenvíe en forma digital al Beneficiario. 
    • Acreditación de identidad. Al momento del canje, el Beneficiario deberá acreditar que es el Beneficiario designado en la Gift Card, presentando una foto de su Documento Nacional o equivalente. 
    • VencimientoEl plazo de vigencia de las Gift Card es de sesenta díasUna misma Gift Card no puede emplearse en mas de una ocasión
  9. Tolerancia. La tolerancia que ELI H pueda realizar respecto del ejercicio de alguna acción en violación de sus derechos o de los Términos y Condiciones nunca constituirá una renuncia al derecho cercenado ni a reclamar su reparación.
  10. Registración en el Sitio. No es necesario registración alguna para navegar por el Sitio, los Usuarios pueden navegar y realizar consultas al email libremente. Cualquier consulta puede ser dirigida a consultas@elihfashionstudio.com
    • Registración Voluntaria: Sin perjuicio de lo previsto en el párrafo anterior, ELI H podrá poner a disposición un formulario de registro que el Cliente podrá completar, a su exclusiva voluntad, con sus datos personales (los “Datos”).
    • Veracidad de los Datos: En caso de formalizar el registro, los Datos aportados por el Cliente deberán ser verdaderos y exactos.
    • Finalidad:  Los Datos requeridos en el formulario de registro serán única y exclusivamente utilizados por ELI H con el fin de (i) enviar novedades, promociones y otro contenido relevante creado por ELI H (la “Información”) y (ii) comunicarse con el Cliente en caso que la dinámica propia de la transacción lo requiera -v.gr. instrumentar notas de crédito, débito, procesar reclamos, resolver dudas o comentarios, entre otros-. 
    • Confidencialidad: Los Datos serán incorporados a la base de datos que administrará ELI H. Los Datos que los Usuarios ingresan en el Sitio son confidenciales y ELI H hará su mejor esfuerzo para proteger su privacidad, de conformidad con lo dispuesto en la Ley N°25.326. De tal forma, ELI H tomará todas las precauciones razonables siguiendo las mejores prácticas de la industria para proteger los Datos.
    • Datos requeridos por las plataformas de pago: Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente declara conocer y aceptar los términos y condiciones y la política de privacidad de la plataforma de pago que elija. ELI H sólo será responsable por la seguridad y confidencialidad de los Datos que ella misma solicite para enviar la Información.
    • Modificación: El Cliente podrá solicitar a ELI H que informe cuáles son los Datos almacenados en su registro. ELI H responderá por email dentro del plazo de diez días corridos contados a partir de la recepción del requerimiento. En caso de que los datos sean incorrectos, el Cliente podrá solicitar su rectificación.
    • Baja: En caso de que el Cliente no desee seguir recibiendo la Información enviada por ELI H, podrá cancelar su registro.
  11. Sugerencias y comentarios. Todas las sugerencias y/o comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptadas por la ELI H sin que ello genere derecho alguno a favor del Usuario que las hiciera llegar.
  12. Pago:
    • Medios de Pago: El pago de los productos y servicios podrá realizarse en efectivo, por transferencia bancaria, mercado pago o cualquiera de los medios informados en el Sitio o la Tienda. La información requerida por las plataformas de pago no es almacenada por ELI H. El Cliente declara conocer y aceptar los términos y condiciones de la plataforma de pago que utilice y exime de responsabilidad a ELI H por el uso que tal plataforma pueda darles a los datos que almacena.
    • Seña: A fin de reservar cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio, es necesario el pago del 50% del monto informado en cada caso (la “Seña) en el plazo de 24hs. En caso de no acreditarse el pago, la sesión será cancelada.
    • Una vez acreditado el pago de la Seña, el día y hora del servicio quedarán confirmados y agendados. En caso que no puedas asistir a la cita, siempre con aviso previo de al menos 24hs, podemos reprogramar la fecha de mutuo acuerdo.
    • Las reservas de sesiones se toman con un máximo de dos meses de antelación a la fecha prevista. En caso que quieras realizar una reserva para una fecha posterior, contáctanos antes de realizar el pago o agendar el servicio.
    • Si nuevamente no pudieses asistir en la fecha reprogramada, el servicio queda sin efecto y la Seña será considerada compensación suficiente. En este supuesto, si hubieses abonado el monto total del Servicio, el Eli H  retendrá el monto equivalente a la Seña y te devolverá  la suma restante dentro de las 48hs contadas desde la cancelación del servicio contratado.
    • En caso que la ejecución del servicio deba reprogramarse por razones imputables a Eli H, si las partes no pudieren acordar una nueva fecha para su realización, Eli H reembolsará el monto abonado por el Cliente. 
    • En caso que Eli H o el Cliente deban cancelar el Servicio, cuando este ya se encontrase en ejecución, el Cliente tendrá derecho a la devolución de su dinero. La suma a reintegrar será calculada de manera proporcional al tiempo de servicio restante y todos los elementos producidos durante su ejecución serán puestos a disposición del Cliente para su utilización.
    • Cuando se hubieran contratado servicios de maquillaje, el Cliente podrá cancelar el Servicio hasta 24 hs antes de la fecha pactada. Caso contrario, Eli H tendrá derecho a demandar el pago total del servicio contratado.
  13. Validez de las promociones: En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos o servicios, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones o hasta agotar stock. Los términos y condiciones de cada promoción serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
  14. Envíos: En caso que fuese necesario el envío de productos, el costo se encontrará a cargo del Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, el envío será gratuito para compras que superen los ARS 300.000 (trescientos mil pesos argentinos) siempre que el domicilio de entrega se encuentre en el Área Metropolitana de Buenos Aires (Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires).
  15. La dirección en donde se entregará el producto será la que el cliente indique y podrá no coincidir con su domicilio. En ningún caso se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).
  16. El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación o acreditación del pago. Los días que se indiquen como tiempo de entrega son estimativos y puede variar según el destino donde se solicite la entrega. 
  17. Garantías. Si el o los productos hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, el Cliente deberá comunicarlo a ELI H, adjuntando una foto del producto dañado. ELI H se comunicará con el Cliente dentro de las 48hs a fin de ofrecerle una solución satisfactoria.  
  18. Daños y Perjuicios: Si durante la prestación de cualquiera de los servicios ofrecidos por el Studio, el Cliente -incluyendo pero no limitado a: el Cliente mismo, sus familiares o amigos-, dañara de forma total o parcial cualquiera de los productos o instalaciones de Eli H Fashion Studio, Eli H tendrá derecho a exigirle al Cliente la reparación del daño causado, sea directo o indirecto material o moral, más el lucro cesante que pudiese corresponder. 
  19. Cambios y Devoluciones: Todo artículo adquirido que no sea de la satisfacción del Cliente puede ser cambiado previa comunicación a ELI H, al mail consultas@elihfashionstudio.com  dentro del plazo de 10 días (diez días) contados a partir de la recepción del producto. El Cliente tendrá la opción de cambiarlo por cualquier producto o pedir el reembolso del dinero. Para realizar el cambio, los productos deben estar cerrados, y encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, es decir, con sus embalajes y etiquetas.
  20. Caso Fortuito o Fuerza Mayor. Conforme lo previsto en el art. 1730 del Código Civil y Comercial, constituye un Evento de Caso Fortuito o Fuerza Mayor (“Evento de Fuerza Mayor”), todo aquel evento imprevisible e inevitable o que, aun previsto, no haya podido evitarse. El acaecimiento de un Evento de Fuerza Mayor suspenderá las obligaciones a cargo del Cliente o de ELI H durante el período que dure tal Evento de Fuerza Mayor, comprometiéndose ambas partes a realizar sus mayores esfuerzos para superar el Evento de Fuerza Mayor. En caso de que ocurra un Evento de Fuerza Mayor que impida la ejecución de los servicios contratados, ELI H informará al Cliente lo antes posible a través de Whatsapp e email, proponiendo una nueva fecha de ejecución. En caso de que el Cliente no acepte la nueva fecha, se le reembolsará el dinero pagado.
    En particular, serán considerados Eventos de Fuerza Mayor: a) Guerras, b) Tornados y condiciones climáticas similares, c) inundaciones, d) piquetes, huelgas u otros actos u obstáculos que obstruyan o impidan el paso de los vehículos o pongan en riesgo la integridad física de los miembros del Studio, cuando estos estén en camino al domicilio o lugar de prestación del Servicio informado por el Cliente.  En el último caso, el Cliente será informado con la mayor celeridad posible a partir del acaecimiento del hecho. 
  21. Modificación del Sitio y de los Términos y Condiciones: ELI H podrá, a su exclusivo criterio, sustituir y/o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario, conforme lo previsto en la Ley de Defensa del Consumidor. ELI H pondrá un aviso en el Sitio informando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un plazo de 48hs. Esto no excluye la responsabilidad de los Usuarios de leer los Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio para ver si han sido modificados.
  22. Modificación de los Servicios Ofrecidos. ELI H tendrá derecho a interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria, para el ejercicio de estas acciones no se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. ELI H no garantiza la funcionalidad ni el acceso o uso permanente del Sitio, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a ELI H. 
  23. Ley aplicable. Jurisdicción. Los Términos y Condiciones, la relación entre el Usuario y la ELI H están regidos por las leyes de la República Argentina. El Usuario y la ELI H acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con el Sitio y los productos allí ofrecidos. El uso del Sitio y sus contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes Términos y Condiciones.
  24. Misceláneas. Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios las siguientes conductas, a título enunciativo: a) enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres; b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio o del sistema; c) utilizar el Sitio para violar cualquier tipo de norma vigente; d) proveer datos falsos al momento contactarse con ELI H, e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de ELI H. 

 

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